Los pasajeros del vuelo 283 de Los Ángeles a Tokio y del vuelo 295 de Atlanta a Tokio son los primeros en disfrutar la conectividad global.
Delta Air Lines lanzará el servicio de Wi-Fi internacional con banda Ku satelital en los vuelos 283 y 295 , para los clientes de sus aeronaves Boeing 747-400 saliendo de los aeropuertos internacionales de Los Ángeles y el Hartsfield-Jackson de Atlanta hacia el Aeropuerto Internacional de Narita en Tokio. Durante más de cinco años, Delta ha proporcionado Wi-Fi a los clientes que viajan en sus aviones de largo recorrido dentro de los Estados Unidos.
Delta ya ha completado la instalación de Wi-Fi en tres de 16 aeronaves 747-400 que también vuelan entre Detroit y Seúl-Incheon; Detroit y Nagoya, Detroit y Tokio-Narita; JFK-Nueva York y Tel Aviv, así como JFK-Nueva York y Tokio-Narita.
Los clientes pueden obtener este servicio de Wi-Fi con opciones de precios introductorios que comienzan con pases de una hora para usuarios de laptops por US$ 14,95 y US$ 8,95 para usuarios de dispositivos móviles o una opción de pase de vuelo a partir de US$ 24,95 para los usuarios de laptops y de US$ 14,95 para los usuarios móviles, este pase permite mantenerse conectado a lo largo de todo el vuelo. Toda la flota de aviones 747-400 de Delta tendrá el servicio de Wi-Fi instalado para mediados de 2014.
“Nuestros clientes quieren seguir siendo productivos durante el vuelo y que esto no se detenga cuando atraviesen las fronteras de los Estados Unidos”, dijo Tim Mapes, vicepresidente sénior de Delta para Marketing. “La expansión de los servicios de Wi-Fi de Delta a nivel internacional es otro de los beneficios de las inversiones que estamos haciendo para mejorar la experiencia de viaje y brindarles a nuestros clientes exactamente lo que desean”.
Delta completará la instalación del servicio de Wi-Fi en toda su flota internacional a fines de 2015, incluyendo sus Boeing 777, 767, 747, Airbus 330 y los aviones transoceánicos Boeing 757 que operan en rutas de larga distancia internacional. La incorporación de Internet en vuelo en más de 150 aviones ampliará el número de aeronaves en todo el mundo que cuentan con Wi-Fi a aproximadamente 1.000, incluyendo todas las aeronaves regionales de dos clases, las domésticas y las internacionales.
El nuevo servicio internacional utiliza elevado ancho de banda KU con capacidad satelital para conectividad global, ofreciendo cobertura a nivel internacional y complementando el servicio de Delta aire a tierra existente, provisto por Gogo en las aeronaves que vuelan dentro de los Estados Unidos.
Delta opera la flota equipada con Wi-Fi más grande del mundo con más de 3.000 vuelos diarios, incluyendo la totalidad de su flota de 550 aviones en vuelos domésticos. Más de 810 aviones de Delta, incluyendo todos los jets regionales de Delta Connection, están equipados con servicio de Wi-Fi en vuelo, ofreciendo acceso a Internet por encima de los 10.000 pies a más de 400.000 clientes al día.
Desde el 2010, Delta ha invertido miles de millones de dólares en la experiencia del cliente, incluyendo la instalación de asientos cama completamente planos en los aviones internacionales de fuselaje ancho de Delta que se completará en el verano de 2014, los interiores actualizados con más espacio para equipaje y conexión eléctrica a lo largo de 225 aviones domésticos de fuselaje angosto a lo largo de 2016, la nueva Terminal 4 en el Aeropuerto JFK de Nueva York y la Terminal Internacional en el Aeropuerto Maynard H. Jackson en Atlanta. Delta también ha gastado más de $100 millones de dólares para ampliar, renovar y consolidar las Terminales C y D en el Aeropuerto LaGuardia de Nueva York. Además, los clientes han visto la inversión de Delta en sus más de 50 Delta Sky Clubs en todo el sistema, los postes de electricidad en decenas de aeropuertos y aplicaciones móviles que incluyen características como el seguimiento de equipajes.
Fuente: estrategiaynegocios.net
